Forebrain sense

ANÁLISES ASSOCIATIVAS

TESTE IMPLÍCITO DE PRIMING

Avaliamos as associações despertadas no Sistema 1 do consumidor através do Teste Implícito de Priming (TIP). O TIP ocorre como se fosse um jogo, em que os participantes devem identificar as palavras SIM ou NÃO, que aparecem no centro da tela. Para cada palavra que aparece no centro da tela, o participante deve apertar uma tecla correspondente, concluindo a tarefa sempre o mais rápido que puder.

Antecedendo esses elementos, serão apresentados diferentes primers (palavras, frases, imagens) em alta velocidade, na casa de centésimos de segundo, que causarão uma interferência no padrão de resposta que o participante fará imediatamente depois, apertando a letra correspondente do SIM ou NÃO que aparece no centro da tela. Este teste é extensivamente utilizado para análises sensoriais e de comprovação de claims.

TESTE DE ESCOLHA RÁPIDA

As associações explícitas, que investigam o Sistema 2, são realizadas através do Teste de Escolha Rápida (TER), um teste complementar ao TIP. Neste teste os participantes realizam respostas conscientes à apresentação conjunta de elementos investigados na experiência (fragrâncias, uso do produto, etc) com conceitos, benefícios e atributos representados por palavras, frases ou imagens. 

ANÁLISES EMOCIONAIS

FACIAL CODING

As expressões faciais podem ser monitoradas por algoritmos de visão computacional que permitem, através do registro da imagem do participante por câmeras (webcam, celular), revelar o que o pesquisador Paul Ekman classificou como às 6 expressões universais: alegria, tristeza, medo, surpresa, raiva e nojo. Este método se baseia na capacidade do ser humano de comunicar seus estados emocionais, e por isso é ideal para análise de conteúdo (entretenimento, jornalismo, esportes) e de aromas e sabores (estímulos comestíveis).

ANÁLISES ATENCIONAIS

EYE TRACKING

Avaliamos o foco visual dos consumidores como métrica do processamento atencional bottom-up (processos externos dirigidos pelos estímulos relevantes do ambiente) e top-down (processos internos dirigidos pela busca voluntária da informação). Esta técnica é muito utilizada para análise de embalagens, design de produtos, e análise de conteúdos (entretenimento, jornalismo e esportes). 

Utilizando a versão online onde os eye-trackers são as próprias câmeras dos aparelhos (celular ou webcam), é possível realizar testes de rastreamento do olhar de menor precisão, mas que permitem uma alta escalabilidade em testes via internet.

ANÁLISES EMOCIONAIS E ATENCIONAIS

ELETROCARDIOGRAFIA

O ECG é uma técnica que permite o registro da atividade elétrica do coração durante o seu funcionamento, medida a partir de eletrodos posicionados na superfície do corpo. Com esta medida conseguimos identificar a Frequência Cardíaca (FC), e portanto sua aceleração (taquicardia) e redução de velocidade (bradicardia), e a Variabilidade da Frequência Cardíaca (VFC), que nos permite entender o papel principalmente do sistema parassimpático no controle fisiológico emocional do coração. A FC é utilizada como parâmetro de mensuração da atenção provocada por estímulos externos, e a VFC utilizada como parâmetro do aumento ou redução do bem-estar mental. Este método tem sido empregado para análises sensoriais, análise de produto e de experiências que gerem bem-estar e/ou estresse.

ELETROMIOGRAFIA FACIAL

O EMG é uma técnica de monitoramento da atividade de músculos da face do consumidor responsáveis por expressões positivas e negativas, conhecidos como zigomático maior e corrugador do supercílio. Com a utilização de eletrodos de alta sensibilidade, é possível indicar o quão agradável ou desagradável está sendo a experiência do participante a diferentes estímulos. Este método tem sido empregado para análises sensoriais e de produto. 

CONDUTÂNCIA DA PELE

A sudorese produzida nas palmas das mãos e na planta dos pés indicam uma maior atividade do chamado sistema autonômico simpático. Este sistema está ativo em situações de luta e fuga e também em situações de caça e escolha, o que nos permite investigar o grau de intensidade emocional que o participante está experienciando durante a apresentação de um estímulo físico (fragrância, produto, etc) e de estímulos virtuais (conteúdo de entretenimento, jornalismo e esporte). Uma corrente elétrica de baixa intensidade é passada por eletrodos posicionados nos dedos dos participantes, o que permite inferir o grau de sudorese através da condutância elétrica da pele.

PUPILOMETRIA

Assim como a condutância da pele, a Pupilometria é um método que permite a análise do sistema nervoso autônomo simpático. Registrando o diâmetro da pupila, é possível saber se há uma maior atividade simpática, significando maior resposta de intensidade emocional. Equipamentos de Eye-Tracking são utilizados para a mensuração do tamanho da pupila. As aplicações desta metodologia são as mesmas da técnica de condutância da pele.

SALIVAÇÃO

Esta é uma técnica capaz de mensurar a variação do volume de salivação do consumidor. O apelo apetitivo (apetite appeal) provocado por estímulos ingeríveis, alimentos, bebidas, medicamentos, podem ser inferidos através da expectativa emocional criada que irá se revelar através do volume salivar coletado durante uma estimulação de aromas e imagens.